Comment bien formuler votre demande d’intervention

Afin de traiter votre demande rapidement et efficacement, merci de fournir les informations suivantes :

  • Lieu exact de l’installation
    Adresse complète, code postal, nom du site ou établissement.

  • Type d’intervention souhaitée
    Dépannage, maintenance, ajout de matériel, modification d’installation, etc.

  • Description précise du problème ou du besoin
    Symptômes constatés, matériel concerné, message d’erreur éventuel, fréquence du problème…

  • Photos ou vidéos (si possible)
    Elles permettent un diagnostic plus rapide et une préparation optimale avant déplacement.

  • Personne de contact sur place
    Nom, numéro de téléphone, horaires de disponibilité.

Plus vos informations sont complètes, plus votre demande sera prise en charge rapidement.
Je suis là pour vous accompagner au mieux

Lieu exact de l’installation :
Adresse :
Code postal :
Nom du site / établissement :

Type d’intervention souhaitée :
(Dépannage, maintenance, modification, ajout de matériel…)

Description du problème / besoin :
(Détail, symptômes, message d’erreur, fréquence…)

Photos / vidéos :
(Oui / Non – joindre si possible)

Personne de contact sur place :
Nom :
Téléphone :
Disponibilité :

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2
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